Soins de santé

Vanbreda Service Client

L’entreprise
Vanbreda International est une entreprise belge spécialisée dans les assurances et notamment les assurances santé. L’entreprise a été créée en 1937 par deux frères et est basée à Antwerp en Belgique. L’entreprise compte près de 420 salariés. En 2015, l’entreprise a été rachetée par Cigna. Néanmoins, aujourd’hui, il existe deux entreprises différentes. En effet, alors que le secteur santé de Vanbreda est passé sous l’étendard de Cigna, la filière d’assurance de Vanbreda (Vanbreda Risk & Benefits) est restée indépendante. Ainsi Vanbreda Service Client possède en réalité deux services différents.

Les services proposés
Vanbreda Risk & Benefits propose des services d’assurance pour les entreprises et les particuliers. L’entreprise possède son siège à Anvers et a réalisé un chiffre d’affaire de 81 millions d’euros en 2014. Néanmoins, il existe un autre groupe issu de Vanbreda. Depuis le 2 Février 2015, Cigna a racheté la partie des assurances santé du groupe et maintenant le site a changé de nom et est devenu Cigna. Cigna propose des services d’assurance dans le secteur de la santé et est maintenant présente en Belgique. Vanbreda Service Client est donc disponible pour les clients des deux entreprises mais les moyens de contact sont différents.

Contacter le Service Client
Si vous souhaitez contacter Vanbreda Service Client vous avez plusieurs choix. Vous pouvez contacter Vanbreda Risk & Benefits par téléphone ou par e-mail. L’entreprise possède plusieurs bureaux et un numéro ainsi qu’une adresse mail différente selon les bureaux. rendez-vous sur la page suivante pour découvrir les différentes façons de contacter le service client: https://www.vanbreda.be/fr/contact/
Enfin, pour contacter le service client de Cigna, appelez le numéro suivant + 32 3 217 57 30 afin de rentrer en contact avec Vanbreda Service Client.

Nos conseils
Comme dit précédemment, l’entreprise Vanbreda s’est scindée en deux suite au rachat d’une partie de la compagnie par Cigna. Avant de contacter Vanbreda Service Client, assurez vous bien de contacter le service client de la bonne entreprise. Ensuite, les deux entreprises restent très accessibles en toutes circonstances et vous trouvez rapidement une solution à votre problème en contact un des deux service client.

UCB Service Client

L’entreprise
UCB (Union Chimique Belge) est une entreprise biopharmaceutique basée en Belgique, à Bruxelles. L’entreprise a été créée en 1928 et est actuellement dirigée par Karel Boone et Roch Doliveux. UCB est une entreprise publique et elle emploie près de 8500 personnes. UCB a réalisé un chiffre d’affaire de 3,2 milliards d’euros en 2010. En 2006, UCB a racheté le groupe pharmaceutique allemand Schwarz Pharma pour 4,4 milliards d’euros et il est donc devenu une filiale de UCB. UCB Service Client est disponible en ligne via le site internet de l’entreprise.

Les services
UCB est spécialisé dans la recherche et le développement ainsi que la production et la commercialisation de produits pharmaceutiques et biotechnologiques. L’entreprise lance en 2006 le premier patch visant à traiter la maladie de Parkinson et en 2008 un médicament pour soigner la maladie de Crohn. Avec ses plusieurs acquisitions, UCB a développé ses activités pharmaceutiques dans de différents secteurs. 46% des ventes de l’entreprise se situent aux États-Unis suivis de l’Europe avec 42% des ventes réalisés sur ce territoire. UCB possède de nombreux centres de recherche et de développement en Europe, Asie et aux États-Unis. Si vous souhaitez poser une question à la compagnie, n’hésitez pas à contacter UCB Service Client.

Contacter le service client
Pour cela, il suffit de vous rendre sur le site de l’entreprise disponible à cette adresse: http://www.ucb.com/. Ensuite, descendez en bas de la page et cliquez sur le bouton “Contact”. Vous êtes ensuite redirigé sur une page de contact. Vous pouvez accéder à un formulaire de contact en sélectionnant votre pays dans le menu situé à droite de la page. Vous pouvez aussi directement contacter UCB Service Client par téléphone au +32 2 559 9999 ou au +32 2 559 9220. L’entreprise peut aussi être contactée par e-mail à contactucb@ucb.com

Nos conseils
UCB est une entreprise qui reste dans l’ensemble très accessible. Si vous rencontrez un problème lié à l’utilisation d’un produit ou si vous souhaitez simplement poser une question à UCB Service Client, l’entreprise propose de nombreux moyens de contact. Néanmoins, nous vous conseillons de contacter l’entreprise par téléphone, les conseillers d’UCB Service Client seront plus à même de répondre à votre demande.