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L’entreprise
Volvo est un constructeur automobile suédois basé à Göteborg en Suède. L’entreprise a été fondée en 1927 et elle a été rachetée par Ford en 1999 puis par Geely en 2010. Le constructeur est actuellement une filiale du groupe chinois Geely Group. L’entreprise emploie actuellement près de 24 000 personnes et est dirigée par Hokan Samuelsson. En 2014, l’entreprise a réalisé un chiffre d’affaire de 129 milliards d’euros. Volvo est également distinct de Volvo Trucks et les clients possédant une automobile doivent contacter Volvo Service Client en cas de problème.

Les services
Volvo Cars commercialise principalement des automobile grand public. Elle produit donc des voitures et des moteurs qu’elle distribue dans le monde entier. Pour ce faire, le groupe dispose de quatre usines: une en Suède, une autre en Belgique et les deux dernières en Chine. Le constructeur a vendu près de 465 000 modèles en 2014 et possède dans sa gamme de véhicule des centaines de modèles différents. L’ensemble des clients de la marque peuvent contacter Volvo Service Client en cas de problème ou afin de poser une question.

Contacter le Service Client
Si vous êtes un client belge et que vous souhaitez contacter Volvo Service Client, rien de plus simple. Rendez vous sur le site de la marque disponible à cette adresse http://www.volvocars.com/fr-be. Ensuite, descendez tout en bas de la page et cliquez sur le bouton “Contactez-nous”. Vous pouvez joindre le service client au 02 / 482.72.22 ou par e-mail à [email protected] afin de contacter Volvo Service Client. Si vous avez besoin d’assistance avec votre véhicule, appelez le +32 2 773 61 12 pour disposer d’une assistance routière disponible 24h/24 et 7j/7. Via le site, vous pouvez également trouver un distributeur Volvo qui pourra éventuellement vous aider.

Nos conseils
Si vous souhaitez simplement obtenir un renseignement de la part de Volvo, les numéros donnés ci-dessus sont très pratiques afin de contacter Volvo Service Client et le servie est également très réactifs aux messages envoyés par e-mail. De plus, le service d’assistance est très utile en cas de problème et Volvo sera en mesure de vous venir en aide à n’importe quel moment quel que soit le lieu du problème.

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1 Comment

  1. WEISGERBER FRANCINE

    BONJOUR,
    Ma VOLVO XC60 YV1DZ3150D2464045
    A MA GRANDE SURPRISE, J’AI VU LES AMORTISSEURS DES HAYONS ELECTRIQUES EXPLOSES.
    ILS ONT ETE REMPLACES A CONCURRENCE DE 664,25,-EUROS AU GARAGE ARENS à 4770 AMEL.
    CE PROBLEME EST CONNU CHEZ VOLVO ET JE VOUS DEMANDE DE BIEN VOULOIR PRENDRE EN CHARGE LES FRAIS DE CETTE REPARATION. MERCI DE VOTRE RETOUR. FRANCINE WEISGERBER.

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