Sanef Service Client

L’entreprise
La Sanef ou la Société des autoroutes du Nord et de l’Est de la France est une entreprise concessionnaire d’autoroutes basée en France. Son siège se situe à Issy-les-Moulineaux et l’entreprise a été fondée en 1963. Elle est actuellement dirigée par Alain Minc et appartient à la société Abertis. La Sanef a été privatisée en 2005 et cédée au groupe espagnol Abertis. Elle possède parmi ses filiales Bip&Go, Sapn ou encore Eurotoll. L’entreprise a généré un chiffre d’affaire de 1390 millions d’euros en 2008. Sanef Service Client propose son propre service d’assistance.

Ses services
La société exploite des autoroutes situées sur le territoire français dans le Nord et l’Est. Elle s’occupe de l’entretien de ces autoroutes, ainsi que de ses améliorations. Elle est le troisième plus grand exploitant autoroutier en France et le quatrième d’Europe. Sanef exploite notamment l’A1 (Paris-Lille), l’A 4 (Paris-Strasbourg) ou encore l’A 26 (Calais-Troyes). L’entreprise a mis également en place de nombreux services notamment des abonnements afin de faciliter l’accès aux automobilistes. Sanef Service Client est disponible pour l’ensemble des usagers utilisant le service autoroutier.

Contacter le Service Client
Pour cela, il suffit de vous rendre sur le site de la société disponible à cette adresse : http://www.sanef.com/ . Ensuite, rendez vous dans la rubrique “Assistance”. Là, vous pouvez contacter Sanef Service Client par les réseaux sociaux et notamment sur Twitter (@sanef_autoroute et @sapn_autoroute). Vous pouvez également contacter Sanef Service Client directement par téléphone au 09 708 08 709 du Lundi au Vendredi de 8h à 18h ou en envoyant un message via le formulaire de contact disponible sur la page de contact.

Nos conseils
Joindre le service client peut être compliqué surtout si vous êtes seulement à la recherche d’informations. En effet, ne vous attendez pas à une réponse immédiate sur les réseaux sociaux et le service client téléphonique est ouvert à des horaires très restreintes. Si vous ne parvenez pas à contacter Sanef Service Client par ces moyens classiques, nous vous invitons à écouter le canal 107.7 de la radio afin d’être au courant des dernières informations concernant le réseau autoroutier.