L’entreprise
Zen est un fournisseur d’accès à internet basé à Rochdale en Angleterre. L’entreprise a été créée en 1995 et est actuellement dirigée par Richard Tang. L’entreprise emploie 413 personnes en 2012. L’entreprise a été l’un des pionniers dans l’industrie des fournisseurs d’accès à internet et l’entreprise a réalisé un chiffre d’affaire de 14,2 millions de livres en 2014. Zen Service Client est un service permettant de rentrez en contact avec un conseiller de l’entreprise notamment si vous rencontrez que difficultés liées à l’utilisation du service.
Les service proposés
L’entreprise propose principalement des services internet mais aussi des servies liés à la sécurité réseau, des services d’hébergements web et de domaines, des lignes dédiées, des solutions web et enfin des serveurs vocaux. En tout, l’entreprise compte près de 77 000 clients au sein du pays et les dirigeants de l’entreprise ont affirmé leur volonté d’étendre Zen sur l’ensemble du territoire. Néanmoins, les services Zen sont présents seulement au Royaume-Uni et Zen Service Client ne s’adresse qu’aux clients résidents dans ce pays.
Contacter le Service Client
Pour cela, rendez-vous sur le site de l’entreprise https://www.zen.co.uk/. Ensuite, il vous suffit de cliquez sur le menu “Contact Us”. Là, vous pouvez contactez Zen Service Client au 01706 902000
si vous souhaitez contacter un conseiller. Le site vous propose également de suivre le support en ligne afin de trouver une éventuelle solution à votre problème sans avoir à contacter le service client. Vous pouvez également accéder via le portail client à un live chat qui vous mettra en contact directement avec un conseiller de Zen Service Client aux heures d’ouverture.
Nos conseils
Avant de contacter Zen Service Client, nous vous conseillons de vous rendre dans la rubrique support du site qui vous permettra surement de résoudre votre problème sans avoir à contacter le service client. Si vous avez toujours un problème, n’hésitez pas et appelez le service client au téléphone. Zen Service Client a reçu plusieurs prix pour sa réactivité et son efficacité.
