Amazon Klantendienst

Over Amazon

Amazon is een elektronisch handelsbedrijf gevestigd in Amerika met zijn hoofdkantoor in Seattle, Washington. Amazon.com is met name een online boekhandel en is een internetwinkel in de Verenigde Staten. Later heeft het zijn producten echter gediversifieerd door Blue-Rays, dvd’s en cd’s te verkopen. Jeff Bezos is de oprichter van Amazon en bedient zijn klanten over de hele wereld met een breed scala aan diensten. Amazon.com staat ook bekend om zijn snelle verzending, kindle en virtuele verkoop van boeken online. Amazon klantenservice biedt elke klant een hoge kwaliteit. Om hun klanten tevreden te stellen, zetten ze elke keer een andere mijlpaal in. En dit is een van de belangrijke doelen van Amazon.

Amazon Cloud-producten en -services

Amazon biedt een breed scala aan webservices zoals opslag, wereldwijde compute, analytics, database, implementatieservices en applicaties die organisaties helpt om snel services aan te bieden tegen lagere IT-kosten, samen met de klantenservice van Amazon. Vandaar dat veel grote ondernemingen deze diensten vertrouwen door gebruik te maken van mobiele en webapplicaties, game-ontwikkeling, loT, gegevensverwerking en warehousing, archivering, opslag en andere. Via Amazon.com kunnen mensen verschillende producten kopen, zoals software, videogames, kleding, elektronica, eten, meubels, kindle-readers, speelgoed, sieraden, laptops en mobiele telefoons. Zelfs sommige low-end producten zoals USB-kabels worden door Amazon verkocht via AmzonBasics. Bovendien is Amazon de grootste leverancier van cloudservices ter wereld.

Amazon.com/help

De beste Amazon-klantenservice wordt aan de klanten aangeboden voor een breed scala aan problemen. Alle problemen worden vermeld op de helppagina van hun officiële website. Sommige van de brede secties waarin hulp wordt geboden zijn

bestellingen
     Cadeaubonnen
     betalingen
     Retouren en terugbetalingen,
     Accountgegevens en beheer adressen

Opmerking: als u het antwoord op uw vraag op webpagina’s niet kunt vinden in de lijst met veelgestelde vragen, kan de klant contact opnemen via chat-, telefoon- of e-mailservices van de klantenservice van Amazon.

E-mail, chat of telefoon

Wanneer de klant zichzelf naar de contactpagina stuurt, vraagt de pagina om het probleem te selecteren waarmee de klant wordt geconfronteerd. De vervolgkeuzelijst heeft verschillende problemen, zoals bezorgproblemen, productproblemen, kwaliteitsproblemen, aanbiedingen, terugbetalingen en retourproblemen. Verder kunt u de details van de problemen selecteren. Nadat de details over het probleem volledig zijn geselecteerd, biedt de klantenservice van Amazon een relevante oplossing voor het probleem. U kunt echter contact opnemen met Amazon via verschillende sociale netwerksites zoals Facebook, Twitter en het Amazon-blog – die zij regelmatig onderhouden. Amazon biedt ook alle app-services om de verkoop via mobiele app in plaats van webpagina’s te stimuleren. Met al deze functies biedt het de klantenservice van Amazon hoge kwaliteit.

Veelgestelde vragen over Amazon België

    Hoe Amazon AWS werkt?

AWS staat voor Amazon Web Services. Het is een beveiligd cloudservicesplatform dat rekenkracht, databaseopslag, levering van inhoud en andere functionaliteit biedt om bedrijven te helpen schaalvoordelen te creëren. AWS Marketplace biedt gratis en betaalde softwareproducten die op het AWS-vrije niveau worden uitgevoerd. Met andere woorden; Amazon Web Services (AWS) is gewoon een familie van cloud computing-applicaties waarmee gebruikers Amazon-servers kunnen verhuren in plaats van hun eigen servers te kopen.

Grote multinationale bedrijven zoals BMW, Netflix, Airbnb, Unilever etc. gebruiken AWS! AWS is echter gratis in België; en je bent volledig geautoriseerd om de producten te gebruiken op Amazon AWS – klik op de link om een ​​gratis account aan te maken.

AWS is absoluut gratis zolang u de services gebruikt die worden vermeld onder Vrije Tier en die u gebruikt volgens uw aanbevolen Free Tier-gebruikslimieten. Sommige services zijn niet gratis, maar de Free Tier is voldoende als je primaire toegang tot de basisprincipes van AWS wilt hebben en jezelf goed wilt leren kennen met AWS.
Dit is hoe het werkt

Veel bedrijven die grote websites of apps uitvoeren, laten de cloud-computingplatforms van Amazon omgaan met hun gegevens en berekening om drie belangrijke redenen.

Het huren van servers bij Amazon Web Services helpt hen tijd te besparen, aangezien Amazon zorgt voor de beveiliging van de servers, upgrades en andere onderhoudskwesties. Omdat Amazon Web Services veel actieve gebruikers heeft, is het ook in staat om hoge schaalvoordelen te behalen, waardoor de kosten van een enkele server omlaag gaan. Gebruikers betalen dus minder bij het huren van servers bij Amazon dan wanneer ze hun eigen servers kopen.
AWS beschikt over geavanceerde beveiligingsfuncties en een groot aantal online beveiligingsexperts voor medewerkers die de opgeslagen gegevens op hun platforms zeer veilig houden. Home Depot, Sony en Target kochten hun eigen servers in plaats van Amazon Web Services te gebruiken en, zoals we weten, werden hun servers ingebroken door hackers.
AWS is ook zeer betrouwbaar. Het houdt meerdere exemplaren van de app en gegevens bij verschillende onafhankelijke datacenters over de hele wereld, dus uw informatie zal nog steeds veilig zijn, zelfs als een natuurramp een van de datacenters treft.

Over het algemeen maakt Amazon Web Services het draaien van applicaties en het opslaan van een grote hoeveelheid gegevens toegankelijker, sneller en goedkoper. Dit is de reden waarom zij het marktaandeel van 34% van de totale cloud computing-servicesruimte beheersen (vanaf 2017), meer dan dat van haar concurrenten (Microsoft Azure en Google Cloud).

    Hoeveel diensten biedt AWS aan?

AWS is wereldwijd actief. In 2017 omvatte AWS meer dan 90 services die een breed scala bestrijken, waaronder computing, opslag, netwerken, databases, analyseservices, toepassingsservices, implementatie, beheer, mobiel, ontwikkelaarstools en hulpmiddelen voor het internet der dingen.

Notitie; U kunt ook verkopen op de AWS-markt – omdat het een nieuw verkoopkanaal biedt voor ISV’s en consultingpartners om hun oplossingen aan AWS-klanten te verkopen. Amazon maakt het voor zijn consumenten gemakkelijk om binnen enkele minuten software-oplossingen, waaronder SaaS, te vinden, kopen, organiseren en beheren.

Als je je producten wilt aanbieden, registreer je nu bij Amazon AWS!

    Wat Amazon Echo kan doen?

Amazon Echo heeft de vorm van een cilindrische Bluetooth-luidspreker en het apparaat heeft ingebouwde omni-directionele luidsprekers die muziek en andere audio afspelen. Maar het is veel meer dan alleen een Bluetooth-luidspreker. Amazon Echo is een nieuwe mijlpaal in de spraakgestuurde computers van sciencefiction zoals smartphones met spraakherkenningsmogelijkheden. Het is iets dat we al tientallen jaren zien in televisie en films.

Je kunt dit apparaat vragen om wat muziek af te spelen, en je kunt zelfs je dagelijkse horoscoop, weersvoorspelling vragen en het item ook toevoegen aan een boodschappenlijstje, het nieuws horen en nog veel meer. Wanneer u verbinding maakt met de Echo, hebt u een Wi-Fi-netwerk nodig. Amazon voegt voortdurend nieuwe services aan de Echo toe en heeft de Alexa-cloudservice gemaakt. Als je meer dan 1 Echo, Echo Show, Echo Dot of een ander Alexa-apparaat bij je hebt, zal Alexa reageren op het dichtstbijzijnde apparaat dat je hebt.

    Hoe Amazon Gift Card werkt?

Wanneer u een Online Shopping voor Elektronica, Kleding, Computers, Boeken, Dvd’s & meer Geschenkenkaart inwisselt voor uw account, wordt het geld gestort in Uw Account en automatisch toegepast op uw volgende in aanmerking komende bestelling. Dit wordt gebruikt om te betalen voor toekomstige items die zijn gekocht op Amazon. Het saldo van de cadeaukaart vervalt nooit.

Dus, als u dingen op Amazon wilt kopen met een Geschenkenkaart;

Klik op ‘Een cadeaukaart op uw account toepassen’
Voer nu uw claimcode in en klik op ‘Toepassen op uw saldo’.

TIP: u kunt ook uw claimcode invoeren tijdens het afrekenen.

OPMERKING: u kunt uw cadeaubon niet inwisselen terwijl u online winkelt voor kleding, elektronica, dvd’s, boeken, computers en meer met één klik, tenzij u de cadeauleveranciers eerst in uw account inwisselt.

    Hoe werkt Amazon Affiliate-programma?

Amazon Affiliate Program betekent dat u reclame maakt voor bepaalde producten die op Amazon zijn vermeld op uw eigen website. Voor hoogwaardige resultaten wordt het aangeraden om een ​​professioneel ogende website te ontwerpen en daarom moet u wat geld uitgeven om de zaak op gang te helpen. De kosten voor het ontwikkelen van een site bedragen slechts enkele dollars om aan de slag te gaan. Het hangt allemaal af van wat je wilt ontwerpen. Naarmate de site groter wordt en meer bezoekers trekt, is het eenvoudig om uw website te promoten en uw bezoekers een betere ervaring te bieden.

Op het moment dat uw website actief is, kunt u direct naar de Amazon Affiliate-registratiepagina gaan en zich aanmelden voor het programma. Goedkeuring is vrij eenvoudig zolang u alle benodigde gegevens correct verstrekt; het kan ook nodig zijn om belastingformulieren in te vullen. Eenmaal geaccepteerd, krijg je toegang tot het Amazon affiliate dashboard, dat opties biedt om producten te zoeken en een overzicht van verdiensten / prestaties te bekijken.
Bouw de website

De eerste stap bij het opzetten van een Amazon Affiliate-bedrijf is het ontwerpen van een website. Zoals eerder gesuggereerd, is het het beste om een ​​goed uitziende website te gebruiken. Omdat dit ook helpt bij het goedkeuringsproces voor het Amazon Affiliate-programma. Het kopen van een website betekent dat je geld moet uitgeven aan een domeinnaam en hostingdiensten; gratis blanco sjablonen vallen vaak onder de categorie van een bonus. Het is heel belangrijk om uw website aantrekkelijk en eenvoudig te bedienen voor uw bezoekers te maken.

TIP: Als u niet weet hoe u een website moet maken, moet u een ontwikkelaar inhuren die is gespecialiseerd in het maken van websites met websites van Amazon.
Verdien inkomsten

De hulpmiddelen die u na goedkeuring door Amazon hebt gekregen, bieden koppelingen naar allerlei producten die beschikbaar zijn op de website Online winkelen voor elektronica, kleding, computers, boeken, dvd’s en meer. Elke voorraad heeft een unieke link die u kunt gebruiken en die aandelen op uw website kunt plaatsen. De methode is vrij eenvoudig, zoals hieronder uitgelegd:

Een potentiële klant bezoekt uw website en klikt op de partnerlink.
Amazon leidt vervolgens een persoon om naar de pagina van het product.
Ervan uitgaande dat de bezoeker dat product daadwerkelijk koopt, krijgt u een commissie of percentage van de aankoopprijs.
U kunt de opbrengst opnemen via cheque, cadeaubon of directe storting. Wanneer het voldoet aan de minimale terugtrekkingsdrempel die is ingesteld door Amazon.
Verschillende productcategorieën bieden verschillende hoeveelheden commissies. Sommige productcategorieën bieden maar 1% commissie, terwijl andere tot 15% hoger zijn.

Het hoogste commissietarief is 15% van de aankoopprijs. En het wordt geleverd vanuit verschillende categorieën onder het Amazon Affiliate-programma. De meest lonende categorieën zijn echter niet noodzakelijk de gemakkelijkste omdat je waarschijnlijk duizenden concurrenten online hebt. Het is het beste om een ​​nis te kiezen die je leuk vindt en waarmee je bekend bent; op deze manier zult u het gemakkelijker vinden om zinvolle inhoud te creëren waar uw bezoekers zich mee kunnen identificeren.

Nu je goed bekend bent met dit geweldige en winstgevende affiliate-programma van de retailgiganten op het web Online winkelen voor elektronica, kleding, computers, boeken, dvd’s en meer. U kunt zich aanmelden voor Amazon’s Affiliate-programma!

    Hoe Amazon begon?

Jeff deed het buitengewoon goed voordat hij Amazon startte. Hij werkte als een Wall Street Investment Banker, waar Jeff in 1994 een interessante statistiek tegenkwam. Uit de figuur bleek dat veel internetgebruikers jaarlijks met 2300% groeien. En toen werd Jeff door deze figuur getrokken en besloot hij in e-commerce te springen. Hij maakte een lijst met de 20 beste dingen die hij kon verkopen. En besloten om boeken te verkopen vanwege hun universele aantrekkingskracht.

Hij noemde het bedrijf Amazon naar de rivier. Zijn voornaamste doel was om de schaal van het bedrijf te bewerkstelligen met de eerste slogan “de grootste boekwinkel van de aarde”. En de ‘rest is geschiedenis’.

Interessante Trivia – Er was een bel in de garage waar Amazon werd gestart. Het ging elke keer dat ze een bestelling ontvingen. Tegen het einde van de eerste maand verscheepte Amazon boeken naar 50 staten in de VS en 45 landen over de hele wereld. De bel rinkelde voortdurend en Jeff moest de oefening staken.

Voor meer informatie over hoe Amazon in België is gestart, bezoekt u de officiële website!