Free TV, présentation
Free est une entreprise spécialisée dans les télécommunications et plus spécifiquement l’accès à Internet à et la TV. Free a été créé en 1999 par Xavier Niel qui est encore aujourd’hui son dirigeant. L’entreprise emploie près de 7795 salariés et a généré un chiffre d’affaire de 4,16 milliards d’euros en 2014. L’entreprise est basée à Paris en France et ses services ne sont disponibles qu’en France. Ainsi, Free TV Service Client n’est disponible que pour les clients résidents en France.
Ce que propose Free TV
Free est originellement un fournisseur d’accès internet. Mais il a évolué au cours du temps et s’est adapté aux offres de ses concurrents. Aujourd’hui, Free propose des bouquets comprenant Internet + TV + Téléphone à des prix low-cost. Le service Free TV est disponible uniquement en France. Dans son offre de TV, l’entreprise propose une Freebox TV permettant d’accéder à des centaines de chaines françaises et étrangères, ainsi que de nombreux services comme le Freebox Player ou le Media Center. Free TV Service Client répond aux demandes des clients concernant l’ensemble des offres proposées par l’entreprise.
Comment joindre le service client
L’entreprise Free base avant tout sa compétitivité sur la dématérialisation de ses services après vente. Afin de contacter Free TV Service Client, il vous suffit de vous rendre sur le site suivant : www.free.fr . Ensuite, direction le bouton “Assistance” dans le menu latéral. Maintenant, il n’y a plus qu’à vous laisser guider afin de trouver une solution à votre problème. Si vous souhaitez contacter Free TV Service Client par téléphone, alors il vous suffit de composer le 1044 si vous souhaitez obtenir des informations disponible 24h/24 et 7j/7 et le 3244 si vous êtes déjà abonné disponible de 7h à Minuit 7j/7.
Vous pouvez aussi vous rendre dans un Free Center afin d’obtenir des conseils rapides.
Nos conseils
Le service d’aide par téléphone est très efficace chez Free. Vous obtiendrez rapidement des informations ou un dépannage très rapide et le conseiller en ligne vous sera d’une grande aide. Cependant, si vous souhaitez avoir une expertise plus détaillée ou plus rapide, vous pouvez toujours vous rendre dans un Centre de Free TV Service Client. Les boutiques sont généralement ouvertes de 10h à 20h.
